Başarı hedefleyeceğimiz bir varlıktır. Ancak bu başarıya giden yol her zaman kolay olmayabilir. Firmalar bu yolda başarılı olmak için taktikler uygulaymalıdır. İlk Adımlar başarının en önemli adımlarından biridir. Hedeflerinizi belirgin bir şekilde tanımlayın. Değerler firmanızın itici gücü olmalıdır. Bu değerlere